Résumé
Sous l'identité de Mickaël, Richard Fournier observe ses salariés et leur travail au sein du "Comptoir de Mathilde". Au fil des immersions, il voit la réalité du terrain : l'affluence en boutique, la précision des gestes sur les lignes de chocolat, la cadence du conditionnement et, partout, la passion qui fait tenir la promesse gourmande de l'enseigne.