Règlement général des jeux-concours Télépro
Applicable à partir du 1er octobre 2019
Article 1
Le présent règlement régit l’ensemble des jeux et concours organisés par la S.A. Belgomedia dans le magazine Télépro, sur le site telepro.be et les pages Facebook de Télépro, désignés ci-dessous « Télépro » au sens du présent règlement.
Article 2
Les règlements spécifiques à certaines actions jeux-concours de Télépro (voiture, voyage exceptionnel, concours fidélité…) sont complémentaires au présent règlement.
Article 3
Outre le règlement, il ne sera répondu à aucune demande d’information relative au jeu-concours permettant d’influencer les résultats.
Article 4
La participation aux jeux-concours entraîne l’adhésion complète à ce présent règlement et l’acceptation de toute décision prise par Télépro.
Article 5
Les jeux-concours sont ouverts à toute personne majeure à l'exception des membres du personnel de la S.A. Belgomedia et leur famille habitant sous le même toit, des collaborateurs permanents ou occasionnels et des sociétés ayant collaboré à l’organisation du jeu, ainsi que les membres de leur famille (ascendants, descendants, conjoints).
Article 6
Une seule participation par jeu-concours et par personne sera prise en compte. S’il s’avère qu’un participant s’est enregistré plusieurs fois, ce participant sera exclu du jeu-concours. Télépro se réserve en outre le droit de prendre toutes les mesures qui s’imposent pour limiter l’influence d’un club de jeu ou d’un groupe de joueurs, si les résultats du jeu-concours en laissaient soupçonner l’activité.
Article 7
Pour participer valablement, il faut répondre à toutes les questions posées et fournir toutes les informations demandées, sans commettre d’erreurs de manipulation au moyen de : un formulaire ou une page internet, une ligne téléphonique, un SMS ou un courrier. Les dotation, durée du jeu-concours, le numéro, coût éventuel etc… sont précisés sur la page jeu-concours publiée dans le magazine Télépro, sur le site telepro.be ou la page Facebook de Télépro. Dans tous les cas, le mode de participation sera clairement expliqué sur le support.
Article 8
Sauf mention contraire chaque jeu-concours sera accessible 24 heures sur 24, sur une durée précisée par la nature du jeu-concours (quotidien, hebdomadaire ou autre). Dans le cas du jeu-concours hebdomadaire, celui-ci sera accessible du jeudi matin 7h au mardi suivant à minuit.
Article 9
Les gagnants seront tirés au sort parmi ceux ayant répondus correctement aux questions posées.
Article 10
Chaque gagnant, selon le montant du cadeau, devra attendre entre 2 et 24 mois avant de pouvoir rejouer. Jusqu’à 250€ : 2 mois ; entre 250 et 500€ : 6 mois ; entre 500 et 2000€ : 12 mois ; entre 2000 et 5000€ : 15 mois ; au-delà de 5000 € : 24 mois
Article 11
La liste des gagnants est disponible sur simple demande par l’envoi d’un e-mail à concours@telepro.be en ne négligent pas de préciser le jeu-concours pour lequel la demande est faite.
Article 12
Les participants seront identifiés grâce aux coordonnées encodées durant leur participation.
Article 13
a) Les cadeaux dont la valeur est supérieure à 250€ seront envoyés par recommandé ou par coursier.
b) Les cadeaux gagnés ne seront pas échangés contre d’autres cadeaux, ni contre leur valeur en argent.
Article 14
Télépro n’est pas responsable des pertes et retards ainsi que des dommages causés aux cadeaux incombant à La Poste. Les envois recommandés ou envoyés par courrier spécial non retirés dans le délai réglementaire ne seront ni renvoyés ni remboursés.
Article 15
a) Télépro a pris toutes les précautions nécessaires quant au bon déroulement des jeux-concours et notamment en ce qui concerne la fiabilité des systèmes informatiques.
b) Il ne pourra donc être tenu pour responsable pour tout incident technique éventuel pouvant priver une personne ou un groupe de personnes de la participation à un jeu-concours.
c) Télépro se réserve le droit d’interrompre, de modifier, de prolonger ou d’annuler un jeu-concours par force majeure ou pour toute autre cause. Ils se réservent le droit de vérifier si le règlement a été respecté, notamment d’exclure tout participant abusif. Néanmoins, Télépro n’est pas obligé de contrôler systématiquement tous les formulaires de participation et peut se limiter au contrôle des gagnants.
Article 16
Les jeux et concours organisés par Télépro sont placés sous le contrôle d’un jury composé de 2 personnes désigné par l’éditeur responsable de Télépro et dont les décisions sont sans appel. Ce jury règlera souverainement les cas éventuellement non prévus par ce règlement. Notamment en cas d’incident technique perturbant le bon déroulement des actions, les dispositions seraient prises en vue de neutraliser les effets pervers. Toute réclamation est à envoyer par courrier à Télépro / Florence Horodecki / rue de la Fusée, 50 - boîte 10 à 1130 Bruxelles.
